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我省公布疫情以来投诉举报数据

2020年3月11日 0 Comment

我省公布疫情以来投诉举报数据
本报讯 (记者张勇)从1月24日到3月3日共40地利间里,我省各级12315作业组织共受理投诉告发咨询40218件,其间,投诉19635件,告发3514件,咨询17069件。其间,关于口罩等防疫用品的咨询投诉告发数量骤增,占到受理总量的一半以上。疫情爆发后,口罩、消毒液、温度计等防疫用品的需求量陡增,关于口罩等防疫用品的咨询投诉告发数量骤增,占到受理总量的一半以上。首要反映的问题为口罩等防疫用品价格上涨;口罩质量差、冒充口罩、口罩货源缺少;购买口罩时药店不允许运用医保卡或搭售药品等问题。疫情爆发初期,冒充“飘安”牌口罩在我省商场四处露头,从1月30日到2月5日,短短不到一周时间内,全省各地商场上均呈现冒充这一品牌的口罩。有群众反映,冒充“飘安”口罩不光标示的运用期限已过期,并且质量差到令人震惊和愤恨:平铺在报纸上,透过口罩能模糊看到文字,并且价格还很高,至少10元一只。接到告发后,各市县商场监管机关会集查办了一批违法高价出售口罩(包含冒充伪劣口罩)的案子。现在,我省商场上假劣“飘安”口罩根本被铲除。“此外,商场超市出售过期蜕变食物的投诉告发也不少。”12315作业人员表明,“我市不少闻名大型连锁超市和专卖店均被顾客投诉告发出售过期蜕变食物。”除大型连锁超市和食物专卖店外,全省很多小超市(便利店)、蔬菜(生果)店也或多或少存在出售过期蜕变生肉、果蔬和熟食的现象。据不完全统计,从2月18日至2月24日7地利间内,全省各市12315作业组织收到的296件日常食物类投诉告发中,绝大部分都指向“商超出售过期蜕变食物”这一问题。 原标题:我省发布疫情以来投诉告发数据

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